Audi Quimper - Cobredia

"Perso je suis toujours ravis d y aller. AUDIBOSS (le patron ) mérite bien sa place ! Attentif à ses clients et super sympa. Il m a même fait un cadeau pour mon anniversaire , enfin c est moi qui ai vu ça comme ça 🤣 vous pourrez voir sur les photos. De plus il est de Guingamp comme moi alors j en profite pour passer un bonjour à Jacob et mon petit fougasse (Andy ) toute la famille et tous les autres qui me connaissent . Et encore bravo à ogustin qui va gravir les échelons j ai confiance. Et j oublie pas Yves Loïc 🙏. Un petit bémol pour la personne qui avait passé ma cabriolet au nettoyeur haute pression 🤯 à ne jamais faire sur une capote !!! Résultat joint de lunettes arrière hs donc capote aussi 😱."

"Accueil très aimable, voiture rendue propre Merci"

"Très bon accueil. Excellente efficacité. Remise du véhicule entièrement nettoyé intérieur et extérieur. Merci"

"Très bon accueil, personnel disponible et agréable : Caroline et Bérengère. Merci à Maël, sympathique, à l'écoute et très compétent. Merci également à Sonia pour l'accueil et la prise en charge."

"Très bon accueil et bonne prise en charge de mon véhicule. J’ai apprécié l’adaptabilité pour le planning."

"Je suis très satisfait de l'achat de mon véhicule. Le service commercial et la livraison ont été effectués avec sérieux."

"Je recommande vivement cette concession automobile avec des professionnels sympathiques, compétents. Je suis ravie"

"Problème bruit au niveau d’une roue arrière ( frein), je suis reçu avec le plus grand sourire. La prise en charge est immédiate pour un contrôle. On me propose un café pour patienter. Heureusement, plus de peur que de mal, je repars 20 minutes après sans avoir eu le moindre euro à débourser. Un très grand merci à eux!"

"Bonjour, je mets une étoile pour le travail effectué mais pour l’accueil et l’information une honte !! J’ai reçu un stop drive cause airbag à changer. J’appelle la concession pour proposer de la déposer un samedi matin car je travaille à plus d’une heure donc difficile d’arriver avant la fermeture à 18h15. On me dit que non car atelier fermé, je propose que les commerciaux prennent la clé de ma voiture qu’ils donneront à l’atelier lundi pour éviter une mise à disposition d’un véhicule, on me répond non et qu’il faut venir en semaine. Je termine donc mon travail plus tôt pour avoir le temps de venir. Je me présente à l’accueil et suis reçu par Bérangère qui essaye rapidement de me passer à une collègue car on sent que la fin de journée arrive. Je suis reçu par un Mr en l’occurrence Maël prénom noté sur sa plaque, très gentil. On me fait retourner voir Bérangère qui me fait signer plusieurs fois sur une tablette sans dire un mot, me demande d’attendre dehors, me donne les clés du véhicule de la concession et part , ok . Je reviens le lendemain et précise que malheureusement je n’ai pas pu faire le plein car à cause des manifestations prévu je préfère arriver à l’heure donc me facturer c’est normal. La dame dont je ne connais pas le nom a été très gentil et agréable. Je reçois un appel le lendemain de Bérangère m’expliquant que ayant fait plus de 100kms ( ce qu’elle savait puisque j’avais préciser où je travaille) je devrais payer la location de ma voiture. Pardon lui dis je, à aucun moment on ne me la dit, on me précise que j’ai signé un contrat de location et que tout est noté dedans, sauf que ce contrat je ne l’ai jamais eu en main, que je dois avoir une voiture à disposition pour ce désagrément dont je ne suis pas responsable et que en plus d’avoir dû prendre du temps sur 2 journée de travail j’ai fait beaucoup de kilomètres pour une erreur de Audi. Je lui dit que non je ne payerai pas, elle me répond qu’elle a prit mon empreinte bancaire donc elle peut me faire payer sans problème. Tout d’un coup la communication est interrompu. Elle me rappelle 5 min plus tard pour me dire que bon, d’accord, on laisse la facture de la location et ne me prélèvera que le carburant. Ce à quoi je précise que c’est normal. C’est une honte !! J’écris extrêmement peu d’avis car étant directrice de plusieurs sociétés je sais que parfois les avis sont exagérés mais là je devais le faire car c’est totalement inadmissible"

"Accueil sympathique de toute l’équipe. Je remercie Maël pour ses explications."